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Compra
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Pós-venda
Acesse a área “Meus Pedidos” da sua conta ou verifique o e-mail cadastrado.
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Se necessário, entraremos em contato com você por telefone para validar seus dados. Pedimos a gentileza de manter seus dados cadastrais atualizados para facilitar e agilizar o contato.
Assim que o pedido for aprovado, você receberá por e-mail a confirmação do pagamento.
Conta
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Para alterar seu endereço de entrega, siga estas etapas:
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- Faça as alterações necessárias.
- Clique em “Salvar”.
Outras dúvidas
Sim, você pode trocar o produto errado. O prazo para troca ou devolução é de até 7 (sete) dias, a ser contado a partir da data de entrega. Para solicitar a troca, você deve entrar em contato com a central de atendimento da empresa e informar o número do pedido e o motivo da troca.
Aqui estão as etapas para solicitar a troca de um produto:
- Entre em contato com a central de atendimento da empresa.
- Informe o número do pedido e o motivo da troca.
- Aguarde o retorno da empresa com as instruções para a troca.
- Envie o produto para a empresa, conforme as instruções recebidas.
A empresa irá analisar o produto e, se estiver dentro das condições de troca, irá enviar o produto correto para o cliente.
É importante ressaltar que, para a troca ser aceita, o produto deve estar em perfeitas condições, com a embalagem original e todos os acessórios. O produto também não deve apresentar sinais de uso.
Aqui estão algumas dicas para evitar erros na hora de comprar online:
- Leia atentamente a descrição do produto antes de comprar.
- Compare preços de diferentes lojas.
- Verifique as políticas de troca e devolução da empresa.
